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„Eine Brautkleid-Anprobe ist ein schönes Erlebnis.“

Das Brautstudio Calla bietet neben einem Showroom in Stuttgart auch einen Online Shop für Brautkleider. Die Brautmode-Expertin Irene Ying hat uns erklärt, wie ein Brautkleidkauf im Internet abläuft, wie eine Maßanfertigung erfolgt und was die Kundinnen in ihrem Showroom für Brautkleider in Stuttgart erwartet. Außerdem hat sie uns die Trends in Sachen Brautmode für 2012 verraten.

HOCHZEIT FEIERN: Frau Ying, Sie betreiben unter brautstudio-calla.de einen erfolgreichen Brautmode Online Shop. Wie kam es zu der Idee, Brautkleider übers Internet anzubieten?

Irene Ying: Internet spielt heutzutage eine immer wichtigere Rolle. Fast alle Bräute werden zuerst im Internet Informationen sammeln, bevor sie ihre Traumhochzeitskleider einkaufen. Mit dem Brautmode Online Shop bieten wir den Kundinnen die Möglichkeit, diese Vorbereitungsphase, wie Auswahl und Vergleiche zu vereinfachen. Über den Onlineshop kann die Braut 24 Stunden rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr jederzeit unsere Kollektion online ansehen.
Auf der anderen Seite reduzieren wir durch den Onlineshop auch unsere Marketing- und Mietkosten. Dadurch verbessern wir das Preis-Leistungsverhältnis für unsere Kundin.

HOCHZEIT FEIERN: Beim ersten Blick in Ihren Brautmode Online Shop fällt gleich auf: Die Brautkleider sind relativ günstig. Sie versprechen aber auch hohe Qualität. Wie kommt es, dass die Brautmode so günstig ist?

Irene Ying: Wir arbeiten sehr eng mit zuverlässigen Brautkleiderlieferanten zusammen, die schon auf dem amerikanischen Markt und in UK erfolgreich sind und nun auf dem deutschen Markt Fuß fassen wollen. Sie liefern uns zu sehr überzeugenden Preisen hochwertige Brautkleider bzw. Abendkleider an. Auf der anderen Seite liegt der günstige Preis an dem Geschäftsmodell von “Onlineshop mit Showroom”. Durch die niedrigen Marketing- und Mietkosten können wir unseren Kunden einen attraktiven Preis bieten bei hoher Qualität.

HOCHZEIT FEIERN: Wie läuft eine Bestellung über den Brautmode Online Shop ab?

Irene Ying: Die Kundin wählt das Modell, Farbe und Größe aus und zahlt mit Paypal oder Überweisung. Wir bestätigen die Bestellung der Kundin innerhalb von 24 Stunden per Email. Einige Wochen später können Sie Ihr Brautkleid in aller Ruhe zu Hause anprobieren, Freundinnen einladen und Accessoires dazu ausprobieren. Bei manchen Modellen sind auch kleine Änderungen, wie z. B. zusätzliche Träger, gegen einen geringen Aufpreis möglich.

HOCHZEIT FEIERN: Sie bieten in Ihrem Online Shop Brautkleider in Konfektionsgröße oder auch in Maßanfertigung an. Wie läuft eine Maßanfertigung ab?

Irene Ying: Nach der Bestellung schicken wir der Kundin eine ausführliche Tabelle in die Sie ihre Maße einträgt.  Die Kundin kann sich zuhause oder in einer Schneiderei messen lassen und uns das ausgefüllte Formular zurückschicken. Anhand der Maße schneidert unser Atelier das ausgewählte Modell exakt an den Körper der Braut.

HOCHZEIT FEIERN: Wie lange dauert die Maßanfertigung?

Irene Ying: In der Regel fünf bis acht Wochen.

HOCHZEIT FEIERN: Das Brautstudio Calla gibt es ja nicht nur online, sondern ist auch mit einem eigenen Showroom in Stuttgart vertreten. Was erwartet die Bräute hier?

Irene Ying: Ich empfehle meinen Kundinnen in der Umgebung von Stuttgart immer, persönlich bei uns vorbeizukommen und die Kleider in aller Ruhe und die Vielfalt der Auswahl anzuprobieren. Der Showroom ist gegenüber dem Hauptbahnhof Stuttgart und daher auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Eine Brautkleid-Anprobe ist ein schönes und auch abenteuerliches Erlebnis. Manche Modelle können erst richtig strahlen wenn man Sie am Körper betrachtet. Darüber hinaus bekommen die Kundinnen in dieser speziellen Atmosphäre eine kompetente und umfangreiche Beratung. Hierzu bieten wir speziell Anprobe-Termine und nehmen uns Zeit für die Wünsche der zukünftigen Ehefrauen.

HOCHZEIT FEIERN: Die Auswahl an Hochzeitskleidern im Callas Brautmode Online Shop ist sehr groß. Können all diese Kleider im Showroom in Stuttgart anprobiert werden?

Irene Ying: Wir haben auch in unserem Showroom eine besonders große und exquisite Auswahl. Etwa 95% der Kleider können in Stuttgart direkt anprobiert werden.  Es gibt sogar einige Modelle zum Sonderpreis vorrätig, die im Onlineshop nicht angeboten werden.

HOCHZEIT FEIERN: Eine Braut erhält Ihr Kleid per Post zugestellt und stellt nach dem Ankleiden fest, dass es ihr doch nicht so gut steht. Kann sie das Brautkleid zurück geben?

Irene Ying: Sicher kann sie das. Bei einem Konfektionskleid besteht ein Rückgaberecht innerhalb von einem Monat. Bei einer Maßanfertigung können wir das Brautkleid zwar nicht zurücknehmen, aber wir übernehmen selbstverständlich die Kosten für kleine Änderungen, um die Kundin völlig zufrieden zu stellen und Sie an ihrem großen Tag strahlen zu lassen.

HOCHZEIT FEIERN: Wie sind die Lieferzeiten und die Lieferkosten? Muss der Versand auch bei Rückgabe bezahlt werden?

Irene Ying: Die Lieferzeiten liegen bei vier bis sieben Wochen, wobei der Versand kostenlos ist. Auch im Falle einer Rückgabe muss der Versand nicht bezahlt werden.

HOCHZEIT FEIERN: Was raten Sie Frauen, die sich noch nicht ganz sicher sind, ob Sie sich wagen sollen, ein Brautkleid online zu kaufen?

Irene Ying: Die Braut sollte in Etwa wissen, welchen Schnitt Sie sich zu ihrer Figur wünscht, z.B. Meerjungfrau, oder A-Linie. Die Fotografien der Brautkleider im Onlineshop sind sehr exakt und detailreich dargestellt, sodass man sich ein genaues Bild der Roben machen kann.
Falls es mal doch nicht das Richtige war, haben Sie natürlich das gute Recht auf Rückgabe – es besteht keinerlei Risiko. Wenn Sie sich nun immer noch nicht sicher fühlen, kommen Sie einfach vorher bei unserem Showroom vorbei.
Anprobieren lohnt sich – und macht auch sehr viel Freude.

HOCHZEIT FEIERN: Was sind die Brautmode Trends 2012?

Irene Ying: Voluminöse A-Linien, verschleierte Dekolletés, schmale fließende Linien, Ärmel aus Spitze, Mut zur Farbe, langer Schleier und hochwertige Materialien!

HOCHZEIT FEIERN: Herzlichen Dank für das Interview.

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